（通訊員 王西軍）“媽，您終于回來了，這幾天您去哪里了？”5月22日，市救助管理站工作人員將走失老人安全護(hù)送到家，相見的那一刻，老人的兒子激動地說。

5月19日晚上8時30分，市公安局臨渭分局向陽街派出所接到群眾報警稱，在臨渭區(qū)城東加油站附近發(fā)現(xiàn)一名走失老人。值班民警立即趕到現(xiàn)場，詢問老人姓名、家人、住址及電話號碼均未果，于是，在征求老人同意后，民警便將她護(hù)送到市救助管理站。

剛到站里，值班人員發(fā)現(xiàn)老人意識不清。為了盡快幫老人找到親人，工作人員嘗試與其聊天。最初，在溝通交流過程中，老人含糊不清地吐露出自己名叫“改霞”，家住“洛濱”“興慶”，更具體的信息就說不上來了。

工作人員決定以老人提供的“洛濱”“興慶”“改霞”為突破口，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一一比對。最終發(fā)現(xiàn)蒲城縣洛濱鎮(zhèn)興慶村。工作人員聯(lián)系到興慶村村干部，經(jīng)辨認(rèn)，村干部表示老人是本村村民，并提供了老人家屬的電話，最終聯(lián)系到老人兒子。

工作人員將老人安全護(hù)送到家，老人的兒子向工作人員鞠躬道謝，有著說不盡的感激之情。這樣的事例對于市救助管理站工作人員來說，只是日常工作的一個縮影。