?。ㄓ浾?郭艷）為深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)專項行動，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，連日來，市行政審批服務(wù)局積極推動政務(wù)服務(wù)供給與企業(yè)群眾需求有效對接，改變單一辦公模式和時間，推出政務(wù)大廳周末“延時服務(wù)”新舉措，建立“5+2”常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，有效提升了政務(wù)服務(wù)便利化水平。
　　及時行動早謀劃。全市深化“放管服”改革持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境視頻會議召開后，市行政審批服務(wù)局第一時間組織相關(guān)科室人員進(jìn)行專題集中研究討論，在對市本級政務(wù)大廳辦件量大、群眾需求度大的高頻事項進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，初步確定第一批延時服務(wù)單位。并迅速組織召開延時服務(wù)工作動員協(xié)調(diào)會，面對面征詢了9個駐廳窗口單位的周末延時服務(wù)事項、窗口開設(shè)及人員配備等相關(guān)情況，對周末延時服務(wù)提出了明確要求。同時，積極主動聯(lián)系已推行延時服務(wù)的榆林、西安等地市，了解服務(wù)事項、服務(wù)模式、機(jī)制保障等方面的具體情況，為做好延時服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)。
　　部門協(xié)作聚合力。與市公積金、市養(yǎng)老經(jīng)辦處、市人社局、市醫(yī)保局等9個部門多次溝通協(xié)調(diào)事項清單，反復(fù)修改研究服務(wù)方式，印發(fā)《關(guān)于報送周末延時服務(wù)事項清單的函》，對事項清單進(jìn)行再次征集梳理，最終形成擬推出的首批高頻延時服務(wù)事項，涵蓋12個部門141個事項，開設(shè)17個窗口，涉及項目審批、市場準(zhǔn)入、社會事務(wù)、文體教育、食藥衛(wèi)生、環(huán)境安全、交通運(yùn)輸、農(nóng)林水務(wù)、質(zhì)量服務(wù)等行政審批事項，不動產(chǎn)登記、房產(chǎn)交易、住房公積金、人社、養(yǎng)老、醫(yī)保、稅務(wù)、車駕管等公共服務(wù)事項，以及天然氣等便民服務(wù)事項等。同時，對各縣（市、區(qū)）行政審批服務(wù)局推行周末“延時服務(wù)”工作進(jìn)行了部署安排。目前，蒲城縣、臨渭區(qū)均已實(shí)行周末“延時服務(wù)”。
　　完善機(jī)制強(qiáng)保障。組織召開周末“延時服務(wù)”專題安排部署會，相關(guān)部門對延時服務(wù)事項清單涉及的事項名稱、窗口號、聯(lián)系電話等重要信息進(jìn)行了再次確認(rèn)，明確了各部門延時服務(wù)的時間，提出相關(guān)工作要求，現(xiàn)場圍繞保障周末“延時服務(wù)”相關(guān)工作進(jìn)行討論。通過市政府門戶網(wǎng)站、市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、《渭南日報》、“渭好辦”等渠道發(fā)布了關(guān)于在市政務(wù)大廳實(shí)行周末“延時服務(wù)”的通告，同步建立值班帶班制度，開設(shè)咨詢監(jiān)督電話，積極開展服務(wù)引導(dǎo)咨詢，督促各窗口做好業(yè)務(wù)辦理，確保企業(yè)群眾反映的問題件件有落實(shí)、事事有回音。
　　據(jù)了解，在推出的首個周末“延時服務(wù)”，接受群眾咨詢42人次。下一步，市行政審批服務(wù)局將根據(jù)窗口辦件情況，廣泛征集企業(yè)群眾辦事需求，進(jìn)一步豐富服務(wù)事項內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高企業(yè)群眾的辦事體驗，提升對政務(wù)服務(wù)的滿意度和獲得感。