（記者 姚瓊）為實施有效監(jiān)督，營造更加良好的政務服務環(huán)境，4月9日，臨渭區(qū)舉辦政務服務效能監(jiān)督員聘任活動，現場向10名效能監(jiān)督員頒發(fā)聘書。

受聘的10名效能監(jiān)督員來自人大代表、政協(xié)委員、群團組織、企業(yè)代表、新聞媒體等社會各界，聘期一年。監(jiān)督員們將通過明察暗訪等多種形式對臨渭區(qū)的政務服務工作進行監(jiān)督評價。當天，10名效能監(jiān)督員走進臨渭區(qū)政務服務大廳，對智慧自助服務區(qū)自助機使用情況、大廳布局設置、綜合窗口設置、企業(yè)開辦、部門業(yè)務辦理等進行詳細了解，以辦事企業(yè)和普通群眾的身份沉浸式體驗全過程，對辦事流程、自助服務等方面進行了全方位體驗。

據了解，去年以來，臨渭區(qū)政務服務中心全面學習貫徹黨的二十大精神，聚焦“三個年”活動，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，按照“隊伍賦能、審批增效、服務提質、改革突破”的工作思路，在增實效、提效能、優(yōu)服務上下功夫，為該區(qū)營商環(huán)境提檔升級作出了有力貢獻。2023年，全年辦件量10.49萬件，總評價7.23萬條，好評7.23萬條，服務滿意度100%。共收到錦旗27面、表揚信400余封。